问题描述
在提审《汇率仓库》应用后,提示
Guideline 4.3(a) - Design - Spam
We noticed your app shares a similar binary, metadata, and/or concept as apps previously submitted by a terminated Apple Developer Program account.
Submitting similar or repackaged apps is a form of spam that creates clutter and makes it difficult for users to discover new apps.
翻译内容为:
我们注意到您的应用与之前已终止的 Apple 开发者计划帐户提交的应用共享类似的二进制文件、元数据和/或概念。
提交类似或重新打包的应用是一种垃圾内容,会造成混乱并使用户难以发现新应用。
看到对应的翻译和报错,让自己确实难以理解。随后谷歌了一下:
1、部分文章认为App的源码与别的已上线App重合率极高,因此可能会被判定为马甲包。解决方案是如果为误判,则向App Review Board上诉。
2、另一篇文章也是在说判定为马甲包的问题。
接着,从Apple审核指南中查看,
4.3(a)的问题为判定重复App,但具体的判断标准是参考界面还是参考源码,没有具体说明,也没有提供出重复App的名称或内容。
因为《汇率仓库》软件是自己设计的,汇率界面可能跟其他汇率界面类似,但汇率仓库,统计全部金额是我自己想的一个功能,计算自己的外币,但现在却报“垃圾应用”。
如果真的跟其他应用非常类似,那么应该把类似的应用截图提供给我,让我去明确修改问题内容。
而不是每次将应用一个问题编号提供出来,让开发者自己去琢磨圣意。
我的解决方案为,点击App审核底部的联系我们。
将相关问题反馈给Apple,等待与其对接相关细节。
另一种反馈渠道
上面提及的“联系我们”可能不会及时处理申诉,因为我提交的申诉请求已经过了两个周(10月31日至11月15日),但是仍然没有得到回复。
因此,我致电Apple客服(+86 400 666 8800),Apple客服告知他们有专业的开发技术团队,需要从Apple Developer联系我们页面,从“会员资格和账户”中找到。
随后,我致电Apple Developer Support团队反馈了这一问题,告知他们从申诉到现在已经等待了两个周的时间,他们说会内部联系一下审核团队,但不能明确告诉我具体的处理时间。
目前仍然是等待申诉的情况。
开发技术团队联系方式
在Apple Developer的联系我们页面中,选择“会员资格和账号”。
找到“开发者团队管理”入口。
选择对应的联系的方式。
我选择的是电话。
点击“请电话联系我”后,Apple会自动拨打一个电话,在通过按键完成相关选项后,会自动切换到开发团队的电话。
目前的反馈结果是,Apple还是让我进一步等待。
后续情况
最近有位朋友联系到我(11月18日),说他的应用也存在这一问题,上架了一版更新不上,UI全改,代码全改也不通过。同时还反馈申诉没用,委员会介入也判不过。
问题还是比较严重的,跟这位朋友沟通了一下,感觉苹果在审核应用方面有些像KPI,最近收紧了审批的应用。
我在这里再分享一下这个被拒应用的时间线:
提交时间为2024年10月30日上午11点,拒审时间为2024年10月31日上午3点。
之后,我就没再提交,因为看到网上类似的教程反馈,重新提交大概率还是审核不通过,还可能延迟审核,因此自从10月31日拒审后申诉至今(11月18日),已经有19天了。
后续有新的审核解决,还会同步到该文章中,目前还没有得到Apple的回复(11月18日晚)。
上诉被拒
今天(11月21日)接到App审核的回信,被应用审核委员会评估后,确定4.3(a)拒绝反馈有效,要求查看之前的拒绝信息,并进行必要的修改以符合应用审核指南,然后重新提交审核。
目前的解决方案还是只能修改并提审,或者通过其他的渠道继续反馈该问题。
我在查找其他的上诉途径时,发现Apple论坛也有类似的抱怨,不知道它们是否已经解决这一问题。
参考文章
1、关于Apple Review的Guideline 4.3 – Design的分析与建议:https://blog.csdn.net/Drunkard_001/article/details/120408032
2、苹果审核 4.3.0 Design: Spam:https://juejin.cn/post/7186093074773180473
3、App 审核指南:https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines
有消息了吗
目前还没有得到回复。
我是11.14申诉的 不知道多久能有消息
过审了
恭喜过审
遇到了同样的问题,方便加个联系方式聊一下吗,谢谢。
恭喜过审,我们也遇到了同样的问题,上周五审核的,还没有回复,方便加好友聊下吗?
上周五申诉的,至今没回复
巧了,拉个群吧,大家都是4.3
有群吗,也遇到了这个问题,可以讨论下
建了个群,交流一下近期的4.3问题处理情况,感兴趣的来聊聊,点击链接加入群聊【苹果4.3被拒交流】:http://qm.qq.com/cgi-bin/qm/qr?_wv=1027&k=p33UrQlc67XpEbPDdJVjbWmwCggCult9&authKey=tbIYLGCDZGWjfkCUVZ5OcIkKQDmTQXGlSsF%2BQ0msOiiEjWUQ0gsZjxeCSkEHM5xV&noverify=0&group_code=762113386